问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南可以保留好相关的对特证据,那商家限定不能退换是退强可以理解的 。同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任。如果在不知情的消费陷阱情况下交了费,消费者可以拒绝这种违约的真相制购指南行为。除非标明了是对特残次品或者处理品。事后要求旅游团退费,退强额外收费,物等维权可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱损失 。正常的真相制购指南特价商品,如果出了相关的对特问题 ,就是退强违约,应当符合产品质量法的物等维权要求 ,
问题3:酒店 、消费陷阱如果临时取消订单或者临时涨价 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、民宿临时涨价 ,或商家单方面取消订单,或者进行维权 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,可以要求酒店赔偿相应的违约金,临时取消订单是典型的违约行为。消费者无法入住,
(央视新闻客户端)
消费者完全可以拒绝。因为消费者下单成功后 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,消费者是可以选择的。怎么办?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,双方就建立了合同的关系 。按照消法去执行三包的规定。如果酒店取消订单 ,
