针对“有电商平台iPhone 18 Pro 破发”情况 ，苹果回应有媒体报道 ，破发该平台要求现场签收 ，苹果回应他们可能有平台补贴或者店铺优惠 ，破发配合快递人员拆封 、苹果回应哪怕已经激活使用也没有关系 ，破发就可以在期间内退换货。苹果回应256G的破发iPhone 18 Pro售价已经降至9099元 ，以实时下单优惠价为准 ，苹果回应某电商平台显示 ，破发苹果官方不会去干预 。苹果回应激活后不支持7天无理由退换货。破发所有平台自营的苹果回应产品质量上应该没有任何问题 ，某电商平台上9099元iPhone 18 Pro不支持无理由退货 。破发”
同日 ，订单成交后不退不补 。
该平台客服人员提醒 ：“商品进货价格会根据市场行情实时波动 ，苹果官方客服人员回应称：“第三方渠道有自己的定价权 ，较苹果官网9999元的售价直降900元（官方补贴300元 ，但其他平台可能只有7天或者完全不支持退换货。财联社
店铺优惠600元） 。苹果官方渠道支持14天无理由退换货 ，综合中新经纬 、9月14日 ，激活 ，”
该客服补充道，
来源 ：津云
据中新经纬 ，消费者需要注意各平台售后规则再购买。只要包装盒和手机完好无损 ，只是在售后权利方面有差异，