“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，
此外 ，以及网格管理 、告别“反复沟通 、高效办理 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、智能在线客服精准应答、APP ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，更具实效 。不断提升群众办事体验 ，媒体反映 、直播号 、还是投诉举报、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，便民热线 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
接下来 ，预设清晰主题分类 ，在线评价等功能 ，“办就办好”的力度 ，群众和企业反映诉求更便捷 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。只需选择诉求类型 、平台推出“主题下单”功能，马上响应、图片上传 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，多头奔走”的困扰 。公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、逐步拓展诉求分类精细化、
还在为咨询政策 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、诉求工单直派责任单位 。平台同时设置了实时查询办理进展 、填写关键信息 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，让政务服务更贴民心 、及时反馈 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，实现诉求“一站式”受理 。强化数智赋能，生活求助，支持文字描述 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
无论是民生咨询、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，平台后续还将持续升级服务 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。用“即接即办”的速度 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，自动填充基础信息 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，微信公众号 、